La implantación de soluciones de movilidad asistida en las salas de venta no solo responde a criterios éticos y normativos, además se consolida como una estrategia rentable para incrementar el tiempo de permanencia en tienda y la fidelización del cliente en el sector de la gran distribución.
La mayoría de los hipermercados y supermercados actuales son plenamente accesibles desde el exterior, pero la verdadera experiencia de usuario comienza al cruzar la puerta de entrada. Una vez dentro del establecimiento, el cliente debe recorrer diferentes secciones, transportar productos de diverso volumen y desplazarse con total fluidez por toda la sala de ventas.
Cuando estas acciones cotidianas y necesarias requieren un esfuerzo físico o motriz adicional, la compra deja de ser una experiencia satisfactoria para convertirse en una barrera. Y cuando la comodidad del consumidor disminuye, también lo hacen drásticamente el tiempo de permanencia en la tienda, el volumen medio del ticket de compra y la satisfacción global del cliente.
La solución profesional: autonomía y comodidad en un solo equipo
El vehículo para personas con movilidad reducida i180 de Carttec Group ha sido diseñado específicamente para responder a esta, cada vez más notable, necesidad comercial. Se trata de un carro de supermercado eléctrico de alta resistencia con cesta integrada de gran capacidad, que permite a cualquier usuario realizar todo el proceso de compra de forma autónoma, segura y confortable.
Su funcionamiento es muy sencillo e intuitivo, y no requiere conocimientos previos ni formación específica. Gracias a su excelente maniobrabilidad y a un radio de giro optimizado para pasillos estrechos, el usuario puede desplazarse sin esfuerzo por las diferentes secciones, mientras selecciona los productos que necesita, manteniendo una total independencia durante todo el recorrido.
Más allá de facilitar la movilidad mecánica, el i180 de Carttec Group contribuye de manera decisiva a que la experiencia de compra sea mucho más inclusiva y satisfactoria para todos los perfiles de clientes. De este modo, los retailers que apuestan por esta tecnología impulsan directamente su responsabilidad social corporativa (RSC) y elevan el valor percibido de su marca en un mercado altamente competitivo.
Porque las pequeñas soluciones tecnológicas generan grandes resultados de negocio.
