La pérdida desconocida sigue siendo uno de los principales retos para el retail en España. En 2024, las empresas del sector registraron pérdidas por un total de 2817 millones de euros, es decir, el 1,1% de la facturación total. De esa cantidad, el 50% procede de hurtos externos, cometidos por clientes esporádicos, aunque también hay un porcentaje significativo de reincidentes y bandas organizadas.
Según el barómetro AECOC, los productos más robados varían según la categoría:
- Alimentación y bebidas: aceite, conservas, embutidos y vinos.
- Moda: ropa interior, calzado y accesorios
- Electrónica: auriculares, smartphones y portátiles.
La mayor parte de los robos se concentra en la sala de ventas, aunque las cajas de autopago también son puntos de riesgo en los que habría que implementar medidas adicionales de control.
Ante esta situación, las soluciones tecnológicas se convierten en herramientas estratégicas imprescindibles como CartControl y Purchek que permiten realizar un seguimiento preciso y una identificación temprana de posibles incidencias.
Estos sistemas hacen un registro automático de movimientos y un análisis avanzado de datos, ayudando a anticiparse a los hurtos, redistribuir los recursos de la tienda y proteger los productos de alto riesgo. Su combinación de vigilancia, alertas inmediatas y gestión, convierte a estas herramientas en aliados clave para evitar la pérdida desconocida.
Su implementación se integra dentro de un conjunto más amplio de sistemas de seguridad para retail desarrollados por Carttec. De este modo, no solo estarás protegiendo tu mercancía, sino también optimizando la operativa diaria y mejorando la experiencia de compra, reduciendo interrupciones y conflictos en la sala de ventas.
CarControl y Purchek son la perfecta muestra de que la prevención no es una cuestión de suerte, sino de datos y tecnología. Mediante estos sistemas, los responsables de seguridad pueden tomar decisiones basadas en información real. Esto nos lleva a un aumento de la eficiencia operativa y una reducción de los riesgos asociados muy significativas.
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